Title (T): Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Online Plattform von Dolly Casino in der Schweiz
Description (D): Nutzungsbedingungen von Dolly Casino in der Schweiz: Registrierung, Spielberechtigung, Kontoführung, Spielsperren, Datenschutz, Pflichten der Nutzer und rechtliche Rahmenbedingungen.
H1: Nutzungsbedingungen Dolly Casino
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online Plattform von Dolly Casino sowie aller darauf angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollumfänglich. Die Nutzungsbedingungen gelten ausschliesslich für das Online Angebot von Dolly Casino und sind von allfälligen separaten Bedingungen für terrestrische Standorte oder andere Geschäftsbereiche abzugrenzen.
Dolly Casino betreibt die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Geldspielgesetz (BGS) und den zugehörigen Ausführungsverordnungen. Alle Nutzer sind verpflichtet, die in der Schweiz geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung als verbindlich.
2. Registrierung und Spielberechtigung
2.1 Voraussetzungen
Die Registrierung eines Nutzerkontos setzt voraus, dass das 18. Lebensjahr vollendet ist und ein Wohnsitz in der Schweiz nachgewiesen werden kann. Personen, die einer Spielsperre unterliegen - sei es durch Selbstsperre, behördliche Anordnung oder Entscheid von Dolly Casino - sind von der Registrierung und Nutzung ausgeschlossen. Das schweizerische Sperrsystem gilt schweizweit und in Liechtenstein für alle konzessionierten Casinospiele, sowohl online als auch in terrestrischen Casinos.
2.2 Identifikationspflicht
Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zur Person zu machen. Dolly Casino behält sich vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durchzuführen und entsprechende Nachweise (amtlicher Ausweis, Wohnsitzbestätigung) anzufordern. Unvollständige oder falsche Angaben können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
2.3 Ein Konto pro Person
Jede Person darf nur ein einziges Nutzerkonto bei Dolly Casino führen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist untersagt und führt zur Schliessung sämtlicher Konten sowie zum Verfall aller Guthaben und Ansprüche.
3. Kontoverwaltung und Transaktionen
3.1 Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen auf das Nutzerkonto können ausschliesslich über die auf der Plattform angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Alle Transaktionen müssen von einem auf den Namen des Kontoinhabers lautenden Konto oder Zahlungsmittel stammen. Einzahlungen von Dritten sind nicht gestattet. Auszahlungen werden grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, von dem die Einzahlung erfolgte.
3.2 Limits und Sorgfaltspflichten
Dolly Casino setzt im Rahmen des Spielerschutzes Einzahlungs- und Einsatzlimits um. Nutzer können jederzeit individuelle Limits festlegen oder anpassen. Änderungen von Limits nach unten treten sofort in Kraft; Erhöhungen werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam. Dolly Casino behält sich vor, bei Auffälligkeiten im Spielverhalten oder bei Verdacht auf Geldwäscherei zusätzliche Nachweise zur finanziellen Situation oder zur Herkunft der Mittel anzufordern.
3.3 Steuerliche Hinweise
Gewinne aus Online Casinospielen können ab bestimmten Schwellenwerten der Verrechnungssteuer unterliegen. Gewinne, die den gesetzlich festgelegten Freibetrag übersteigen, können zudem einkommensteuerpflichtig sein. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, allfällige steuerliche Meldepflichten zu erfüllen. Dolly Casino übernimmt keine Beratung in steuerlichen Angelegenheiten.
4. Spielsperren und Spielerschutz
4.1 Selbstsperre
Nutzer können jederzeit eine Selbstsperre beantragen. Diese kann befristet oder unbefristet erfolgen und gilt schweizweit für alle konzessionierten Casinospiele. Die Selbstsperre wird unverzüglich umgesetzt und kann während der Sperrfrist nicht aufgehoben werden. Nach Ablauf einer befristeten Sperre erfolgt keine automatische Reaktivierung; die Aufhebung muss ausdrücklich beantragt werden.
4.2 Fremdsperre
Dolly Casino kann Nutzer von der Teilnahme ausschliessen, wenn Anhaltspunkte für problematisches Spielverhalten, Verstösse gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorgaben vorliegen. Ebenso werden behördlich angeordnete Sperren unverzüglich umgesetzt.
4.3 Sozialkonzept und Prävention
Dolly Casino setzt ein Sozialkonzept zur Prävention von Spielsucht um. Dazu gehören Informationsmassnahmen, die Möglichkeit zur Festlegung von Limits, Selbsttests sowie die Zusammenarbeit mit Beratungsstellen. Bei Bedarf werden Kontakte zu spezialisierten Fachstellen vermittelt.
5. Datenschutz und Datenverarbeitung
5.1 Umfang der Datenverarbeitung
Dolly Casino verarbeitet Personendaten, die für den Betrieb der Plattform, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Umsetzung des Spielerschutzes erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten), Identifikationsdaten, Daten zum Spielverhalten (Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeiten), Transaktionsdaten sowie Daten im Zusammenhang mit Sperrentscheiden.
5.2 Besonders schützenswerte Daten
Im Rahmen gesetzlicher Pflichten - insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäscherei, zur Umsetzung des Spielerschutzes und zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher Vorgaben - können vereinzelt besonders schützenswerte Personendaten verarbeitet werden. Dazu zählen Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten sowie Daten über verwaltungs- oder strafrechtliche Sanktionen. Diese Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie gesetzlich vorgesehen ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
5.3 Weitergabe an Behörden
Dolly Casino ist verpflichtet, auf Anfrage der zuständigen Aufsichtsbehörden (insbesondere der Eidgenössischen Spielbankenkommission ESBK) sowie anderer gesetzlich berechtigter Stellen Daten offenzulegen. Dies umfasst insbesondere Daten zur Einhaltung des Geldspielgesetzes, zur Geldwäschereibekämpfung und zur Durchsetzung von Spielsperren.
5.4 Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragung. Diese Rechte können im Einzelfall eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, überwiegende Interessen entgegenstehen oder die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden. Anfragen sind schriftlich an den Kundendienst zu richten.
6. Pflichten der Nutzer
Die Plattform ist ausschliesslich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen. Jede missbräuchliche Nutzung ist zu unterlassen. Untersagt sind insbesondere:
- Manipulation von Spielen oder technischen Systemen
- Nutzung automatisierter Software oder Bots
- Kollusion mit anderen Nutzern
- Geldwäscherei oder Finanzierung illegaler Aktivitäten
- Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
Verstösse gegen diese Pflichten führen zur sofortigen Sperrung des Kontos, zum Verfall von Guthaben und können strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
7. Haftung und Gewährleistung
Dolly Casino haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dolly Casino übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Nutzungsbedingungen findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz von Dolly Casino in der Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
8.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
8.3 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen ist der Kundendienst zu kontaktieren. Die Kontaktdaten befinden sich im Bereich “Kontakt” auf der Plattform.